به گزارش روابط عمومی بنیاد فرهنگی حضرت مهدی موعود(عج)استان هرمزگان، اکبر دوراندیش دبیر مهدویت دستگاه‌های اجرایی استان هرمزگان، با ارائه گزارشی تفصیلی از عملکرد سه ماهه گذشته دستگاه‌ها گفت: در این دوره، تمرکز اصلی ما بر ارتقای کیفیت خدمات، بهینه‌سازی فرآیندهای اجرایی و افزایش بهره‌وری کارکنان بوده است. این دوره با چالش‌ها و فرصت‌های متعددی همراه بود و ما با برنامه‌ریزی دقیق، طراحی پروژه‌های عملیاتی و پایش مستمر، تلاش کردیم اقدامات دستگاه‌ها در راستای تحقق اهداف کلان استان و پاسخ به نیازهای جامعه، با بالاترین کیفیت ممکن انجام شود.
دوراندیش توضیح داد: یکی از اقدامات کلیدی ما، برگزاری نشست‌های هماهنگی بین بخشی و جلسات برنامه‌ریزی عملیاتی منظم بود. در این نشست‌ها، موانع و مشکلات پروژه‌ها شناسایی شده و با اولویت‌بندی دقیق، منابع بهینه تخصیص یافت. این رویکرد باعث شد تصمیم‌گیری سریع‌تر و اجرای پروژه‌ها با کیفیت و دقت بیشتر انجام شود.
وی افزود: در سه ماه گذشته، پروژه‌های کلان اجرایی شامل بهبود فرآیندهای خدماتی، بازنگری شیوه‌های ارائه خدمت، توسعه سامانه‌های ثبت و پیگیری درخواست‌ها، و ایجاد استانداردهای عملکردی دقیق بوده است. هر پروژه دارای شاخص‌های کوتاه‌مدت، میان‌مدت و بلندمدت بوده و به صورت مستمر تحت پایش قرار گرفته است تا اهداف آن محقق شود.
علاوه بر این، طرح‌های نوآورانه در زمینه توسعه فرآیندهای سازمانی، کاهش زمان پاسخگویی و افزایش شفافیت عملکرد به اجرا درآمد. این اقدامات باعث شد هم کارکنان و هم جامعه مخاطب، تجربه بهتری از خدمات داشته باشند.
وی درباره فعالیت‌های آموزشی گفت: یکی از بخش‌های مهم فعالیت‌ها، برگزاری کارگاه‌ها و دوره‌های آموزشی تخصصی و مهارتی برای کارکنان بود. این کارگاه‌ها شامل آموزش مدیریت پروژه، مهارت‌های سازمانی، استفاده از ابزارهای دیجیتال برای پایش عملکرد و تحلیل داده‌ها و بهبود فرآیندهای تصمیم‌گیری بود. هدف اصلی ما، توانمندسازی کارکنان و افزایش اثربخشی اقدامات دستگاه‌ها بوده است.
دوراندیش افزود: در کنار آموزش‌های فردی، کارگاه‌های تیمی و گروه‌محور نیز برگزار شد تا همکاری و کار تیمی کارکنان تقویت شود. این کارگاه‌ها موجب شد کارکنان بتوانند مسائل عملی را بهتر حل کنند، نوآوری داشته باشند و تجربه‌های موفق را با یکدیگر به اشتراک بگذارند.
دبیر دستگاه‌های اجرایی درباره فعالیت‌های فرهنگی اظهار داشت: توجه ویژه‌ای به فعالیت‌های فرهنگی و اجتماعی با محوریت افزایش مسئولیت‌پذیری و مشارکت فعال شهروندان شد. برگزاری وبینارها، نشست‌های تخصصی، کمپین‌های اطلاع‌رسانی و جلسات پرسش و پاسخ عمومی باعث شد هم مفاهیم اجرایی پیش رود و هم تعامل بین دستگاه‌ها و جامعه تقویت شود.
وی افزود: در این دوره، تولید محتواهای آموزشی و فرهنگی، برگزاری جلسات آموزشی و حتی مسابقات مرتبط با مسئولیت اجتماعی و فرهنگ خدمت‌رسانی، در دستور کار بود. این اقدامات باعث شد علاوه بر ارتقای سطح آگاهی عمومی، روحیه مشارکت و مسئولیت‌پذیری در جامعه افزایش یابد.
دوراندیش درباره فناوری گفت: استفاده از سامانه‌های مدیریت پروژه، نرم‌افزارهای پایش عملکرد و گزارش‌دهی دیجیتال، امکان رصد دقیق برنامه‌ها و شناسایی نقاط قوت و ضعف را فراهم کرد. این ابزارها نه تنها فرآیند اجرای پروژه‌ها را بهینه کرده، بلکه ارائه گزارش‌های تحلیلی و مستند به مدیران ارشد را نیز تسهیل نمود.
وی افزود: راه‌اندازی پلتفرم‌های داخلی برای تبادل اطلاعات و ارتباط بین بخشی باعث شد جریان اطلاعات سریع‌تر منتقل شده و تصمیم‌گیری‌ها بر اساس داده‌های دقیق و واقعی انجام شود. این اقدامات موجب افزایش شفافیت، سرعت و کارایی در انجام پروژه‌ها شد.
اکبر دوراندیش به نقش جوانان اشاره کرد: نسل جوان نقش موتور حرکت را در اجرای برنامه‌ها ایفا کرده است. با ایجاد فضای مشارکت و امکان ارائه ایده‌های نوآورانه، توانستیم از ظرفیت آنان در اجرای پروژه‌ها، کارگاه‌ها و فعالیت‌های فرهنگی و اجتماعی بهره‌برداری کنیم. مشارکت فعال جوانان باعث شد فعالیت‌ها خلاقانه، اثرگذار و مستمر باشند.
وی ادامه داد: در سه ماه گذشته، تیم‌های دانشجویی و جوانان فعال فرهنگی در کنار کارکنان رسمی دستگاه‌ها مشارکت داشتند و پروژه‌های کوچک و بزرگ از جمله کمپین‌های اطلاع‌رسانی، تولید محتوا و اجرای کارگاه‌ها را با موفقیت اجرا کردند. این تجربه نشان داد که مشارکت جوانان می‌تواند بازدهی و اثرگذاری برنامه‌ها را به طرز قابل توجهی افزایش دهد.
دوراندیش درباره نتایج فعالیت‌ها گفت: پایش دقیق پروژه‌ها نشان می‌دهد که زمان پاسخگویی به درخواست‌ها ۳۰ درصد کاهش یافته، رضایت مخاطبان ۲۵ درصد افزایش یافته و بهره‌وری کارکنان به طور قابل توجهی ارتقا یافته است. همچنین، تعداد کارگاه‌ها و وبینارهای برگزار شده بیش از برنامه‌ریزی اولیه بوده و مشارکت جوانان و کارکنان در فعالیت‌های فرهنگی و آموزشی افزایش یافته است.»
وی افزود: استفاده از شاخص‌های عملکردی و گزارش‌دهی مستمر، امکان شناسایی نقاط قوت و ضعف و اصلاح به موقع فرآیندها را فراهم کرده و باعث شده برنامه‌ها با کیفیت بالا و اثرگذاری ملموس اجرا شوند.
اکبر دوراندیش درباره چشم‌انداز سه ماه آینده گفت: تمرکز اصلی ما بر توسعه همکاری‌های بین سازمانی، ارتقای مهارت کارکنان، راه‌اندازی پروژه‌های نوآورانه و فرهنگی جدید و استفاده از ابزارهای مدیریتی پیشرفته خواهد بود. هدف، ایجاد جریان اجرایی و فرهنگی پایدار و ملموس در سطح استان است.
وی افزود: در کنار پروژه‌های عملیاتی، توسعه برنامه‌های آموزشی و فرهنگی با محوریت جوانان، نهادینه کردن فرهنگ مسئولیت‌پذیری و افزایش تعامل بین بخشی از اولویت‌های اصلی ما خواهد بود. ایجاد شبکه‌های هم‌افزا با سازمان‌های مردم‌نهاد و فعالان فرهنگی، زمینه‌ساز موفقیت پروژه‌ها و اثرگذاری بلندمدت اقدامات خواهد بود.